王者荣耀怎么全额退款未成年_王者荣耀未成年怎样全额退款
1.王者荣耀未成年充值退款能退多少
2.王者荣耀未成年退款能退多少
1、有未成年账号信息验证的玩家,如无历史退款记录,可联系客服全额退款。
2、打开王者荣耀首页,点击设置,找到联系客服,搜索“儿童充值退款”,即可找到未成年人充值客服热线。
3、客服热线开放时间为9:00-10:00,玩家联系客服并提交相应材料后即可等待退款流程完成。
4、 一般情况下,10个工作日内完成退款。
未成年人充值有什么举证责任?
“网络实名注册制”要求任何人玩游戏都要实名注册。实名注册为未成年人的,应当推定是未成年人本人进行游戏充值,除非游戏公司有相反证据证明不是未成年人的行为。实名注册为成年人的,应当推定为游戏充值的成年人。此时,证明给游戏充值的是未成年人的举证责任由父母等法定代理人承担。所以未成年人通过实名注册账号充值游戏相对简单。但是未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏,要求游戏公司返还充值的钱,需要一些证据证明确实是未成年人充值。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
《中华人民共和国未成年人保护法》
第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。
网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
第八十条 网络服务提供者发现用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息且未作显著提示的,应当作出提示或者通知用户予以提示;未作出提示的,不得传输相关信息。
网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息的,应当立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施,保存有关记录,并向网信、公安等部门报告。
网络服务提供者发现用户利用其网络服务对未成年人实施违法犯罪行为的,应当立即停止向该用户提供网络服务,保存有关记录,并向公安机关报告。
王者荣耀未成年充值退款能退多少
1、打开微信,搜索微信公众号:腾讯未成年人家长服务平台,点击进入。
2、点击进入孩子网络消费不理性怎么办。
3、选择孩子经常玩的《王者荣耀》账号是谁的,点击下方申请退款。
4、退费申请需要由监护人发起,请填写孩子监护人的姓名与身份证号,并进行人脸识别。
5、进入提交资料页面后,填写该页面的所有信息,填写完成之后可以提交。
王者荣耀未成年退款能退多少
法律分析:
退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:咨询电话OO8-6188-8959-4342。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
衍生问题:
未成年人充值的举证责任是什么?
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
《王者荣耀》未成年退款能退全款。申请未成年退款的具体操作流程如下:
工具/原料:荣耀play5、MagicUI4.0、微信V8.2.15。
1、首先我们在微信上搜索找到腾讯充值公众号并进入。
2、进入之后选择充值记录。
3、然后我们选择每月交易记录,选择好日期之后我们点击确定,然后把交易记录截图下来发送给腾讯充值并发送申请未成年人退款即可。
《王者荣耀》退款的注意事项
1、如果是别人送你的皮肤或者是你自己用QQ币购买的,这种情况是退不了的。退款是有时效性的,一定要在购买90日前完成退款,若超过90日,则无法申请退款。
2、只有未成年人才能申请退款,成年人不能申请退款,因为由18岁开始,一般情况下,他都是一个具有完全民事行为能力的人,有自己的判断力了,所以成年人是不能申请退款。在申请退款后,正常情况下,在15个工作日内会审核完毕。注意,这里不包括周末和法定节假日。
3、一般情况下,第一次退款是全额的30%,如果你觉得不满意,比如家里有状况问题等,或者是觉得不划算,那么可以继续申请第二次退款。
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